Επιστροφές Προϊόντων

Μπορείτε να αλλάξετε τα είδη που παραλάβατε εντός 14 ημερών από την παράδοση τους.

Στην περίπτωση που δεν είστε ικανοποιημένοι από την παραγγελία σας, μας ενημερώνετε τηλεφωνικά ή με e-mail αναφέροντας τον κωδικό της παραγγελίας, τον κωδικό είδους που θέλετε να επιστρέψετε και τον κωδικό είδους που θέλετε εκ νέου να παραγγείλετε. Ειδοποιείτε την συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών Speedex (courier), με την οποία σας στείλαμε την παραγγελία σας και κάνετε την αλλαγή χωρίς καμία χρέωση μεταφορικών. Εάν τυχόν θελήσετε να αντικαταστήσετε είδος για δεύτερη φορά, επιβαρύνεστε με 5€ για την επιστροφή και με επιπλέον 5€ για την νέα αποστολή.

Εάν το νέο είδος είναι μεγαλύτερης αξίας από την επιστροφή σας, εξοφλείτε τη διαφορά με αντικαταβολή (χρέωση 3€) ή με τραπεζική κατάθεση. Εάν το νέο είδος είναι μικρότερης αξίας, σας αποστέλλουμε πιστωτικό κουπόνι και το χρησιμοποιείτε σε μελλοντική σας αγορά.

Όλες οι αλλαγές γίνονται με την τρέχουσα τιμή των προϊόντων.

Όλες οι επιστροφές γίνονται με ευθύνη του πελάτη μέχρι να τις παραλάβουμε

Για την Κύπρο η χρέωση των εξόδων για κάθε αλλαγή είναι 20€.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Τα είδη που επιστρέφετε πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα στην αρχική τους κατάσταση με τα καρτελάκια τους, με την απόδειξη αγοράς και τη συσκευασία τους άθικτη. Αν τα είδη φέρουν εσωτερικό τύπωμα δεν πρέπει να είναι φθαρμένο ή αλλοιωμένο.

Στην περίπτωση που δεν επιθυμείτε να αγοράσετε κάποιο άλλο προϊόν προς αντικατάσταση αυτού που επιστρέψατε, σας αποστέλλουμε πιστωτικό με e-mail, το
οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εντός 60 ημερών, για να κάνετε μια νέα αγορά.

Όλα μας τα είδη περνούν από ποιοτικό έλεγχο, προκειμένου να επιβεβαιωθεί ότι είναι σε άριστη κατάσταση πριν την αποστολή τους. Στη σπάνια περίπτωση ελαττωματικού είδους, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με την εξυπηρέτηση πελατών της εταιρείας μας η στο email: info@access-shop.gr αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας.

Επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται μόνο στην περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν. Για κάθε διευκρίνιση και υποστήριξη επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών : (+30) 27210-93254 ή με e-mail: info@access-shop.gr